Canale sul campo · WhatsApp
Segnalazioni dal territorio
Simulazione dell'interazione di un operatore su WhatsApp. Scegli la tipologia, usa un prompt rapido o scrivi liberamente: la segnalazione viene inoltrata al Copilot tecnico e agli alert operativi in tempo reale.
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MetroRiver · Sala Operativa
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👋 Ciao! Sono l'assistente MetroRiver. Usa i pulsanti rapidi qui sotto o scrivi la tua segnalazione: manutenzioni, rilevamenti o richieste informazioni.
Pulsanti rapidi dentro WhatsApp
Scegli la tipologia con i chip in fondo alla chat, poi tocca uno dei 3 prompt rapidi: il testo viene inviato automaticamente su WhatsApp e inoltrato ai sistemi della sala operativa.
Dove finisce la segnalazione
Compare nel Copilot tecnico come messaggio dal campo
Se rilevante, entra negli alert della Control Room con label fonte "WhatsApp campo"
Genera una notifica desktop nella sala operativa